La tua sicurezza,
la nostra priorità assoluta.
In FareProgressi proteggiamo i dati di famiglie, professionisti e bambini con la massima trasparenza. Ogni informazione è cifrata e gestita secondo i più alti standard di sicurezza informatica.
Sempre Cifrati
I dati sono protetti con crittografia avanzata a 256 bit.
La protezione è attiva sia "a riposo" (sui server) che "in transito" (durante la comunicazione). Solo tu e chi autorizzi potete leggerli.
Conservati e Protetti
Utilizziamo sistemi di Cloud Hosting Enterprise con backup continui.
Questo assicura la disponibilità costante dei dati e previene perdite accidentali o furti informatici.
Isolamento Garantito
Le banche dati del portale e delle aree professionali sono completamente separate.
Offriamo un livello di sicurezza superiore per i dati sensibili, evitando commistioni non necessarie.
Trasparenza e Responsabilità
FareProgressi gestisce i tuoi dati in modo responsabile. Ecco gli impegni inderogabili che abbiamo assunto verso ogni nostro utente.
Il nostro Impegno
Rispetto della Privacy
Nessuno, interno o esterno, può accedere alle informazioni senza autorizzazione esplicita. Piena conformità al GDPR.
Informazioni su Richiesta
Inviamo contenuti informativi o promozionali solo a chi ne fa richiesta, con possibilità di disiscrizione immediata.
Cosa NON facciamo
Non Vendiamo i Tuoi Dati
Le informazioni personali e sensibili non vengono mai vendute a terzi per scopi commerciali. Tu mantieni la piena proprietà.
No Spam
Non invieremo mai comunicazioni indesiderate. Rispettiamo la tua casella di posta e il tuo tempo.
Chi vede i miei dati?
FareProgressi offre ambienti differenziati. I dati vengono trasferiti al professionista SOLO in tre casi specifici:
Richiesta di Contatto
Quando richiedi esplicitamente l'avvio di una comunicazione con uno specialista.
Comunicazione Avviata
Quando si instaura un dialogo attivo (messaggi, scambio documenti) tra le parti.
Gestione Servizio
Quando è strettamente necessario per gestire una prenotazione o una fattura.
Privacy tra Professionisti
Gli specialisti visualizzano solo i dati forniti direttamente a loro. Non possono accedere alle informazioni che hai condiviso con altri professionisti sulla piattaforma, a meno che tu non dia una specifica autorizzazione (es. per casi di équipe multidisciplinare).
Il Ruolo Legale dei Professionisti
È importante capire come gli specialisti interagiscono con i tuoi dati dal punto di vista normativo.
Responsabili Esterni
Gli specialisti operano in qualità di Responsabili Esterni del Trattamento, autorizzati da FareProgressi srl.
Consenso e Dati Trattati
Il trattamento avviene solo previo consenso informato dell'Utente, che dovrà firmare apposita informativa. I dati trattati includono esclusivamente ciò che è necessario alla prestazione:
Obblighi del Professionista
Ogni specialista è vincolato contrattualmente all'obbligo di riservatezza, protezione e corretta gestione dei dati, impegnandosi a utilizzarli esclusivamente per finalità connesse all'attività terapeutica e nel pieno rispetto delle istruzioni del Titolare (FareProgressi) e del GDPR.
Sicurezza, Accessibilità e Diritti
La protezione dei dati non deve limitare la comodità, né oscurare i tuoi diritti.
Sicura
Solo tu e chi autorizzi accedete ai dati. I professionisti possono delegare assistenti solo sotto stretto controllo.
Cifrata ma Accessibile
Accedi alle tue informazioni da qualsiasi luogo e dispositivo, senza compromettere la sicurezza.
I tuoi Diritti GDPR
Hai diritto di Accesso, Rettifica e Cancellazione (Oblio) dei tuoi dati in qualsiasi momento.
Domande Frequenti
I dati personali sono conservati principalmente nei database gestiti tramite Supabase, localizzati nella regione geografica configurata (preferibilmente all’interno dell’Unione Europea). Alcuni dati possono essere temporaneamente trattati o transitare attraverso l’infrastruttura di Vercel, che utilizza una rete globale distribuita. Qualora si verifichino trasferimenti verso paesi terzi (es. Stati Uniti), questi avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
Per quanto riguarda la seconda domanda, non abbiamo gestito una procedura di cancellazione dell'account, che andrebbe implementata prima del rilascio in modo da permettere agli utenti di eliminarsi in autonomia.
In realtà per ora no, ma li utilizzeremo in futuro...
Hai bisogno di parlare con il nostro DPO?
supporto@fareprogressi.it